Evidensia Dyrehospital søger en CARE konsulent til nyoprettet callcenter
Som CARE konsulent i vores nye CARE Center bliver du en vigtig del af den daglige kontakt med klienter, der ringer til vores dyreklinikker.
Vi søger en CARE konsulent til vores nyoprettede callcenter i Greve med start snarest muligt eller senest 1. januar 2026. Stillingen er på 37 timer om ugen.
Om stillingen:
Som CARE konsulent i vores nye CARE Center bliver du en vigtig del af den daglige kontakt med klienter, der ringer til vores dyreklinikker. Du er med til at sikre, at alle opkald bliver håndteret professionelt, empatisk og effektivt – og at klienterne får den bedst mulige oplevelse, allerede fra første kontakt.
Dine primære arbejdsopgaver:
- Besvare indgående opkald fra klienter tilknyttet vores dyreklinikker
- Vurdere og prioritere henvendelser – fx tidsbestilling, akutte tilfælde, spørgsmål om behandling, produkter eller priser
- Registrere og opdatere klientinformationer i systemet
- Koordinere med klinikpersonale og sikre korrekt videregivelse af beskeder
- Bidrage til løbende forbedring af CARE Centers arbejdsgange og serviceoplevelse
Vi forestiller os, at du:
- måske allerede arbejder på en dyreklinik og trives med kundekontrakten over telefonen?
- Har erfaring med kundeservice, gerne fra callcenter, reception eller sundhedssektoren
- Er god til at kommunikere klart og venligt – også når det går stærkt
- Har forståelse for eller interesse i dyreklinikker og veterinærarbejde
- Er struktureret, løsningsorienteret og trives med at arbejde i et team
- Har flair for IT-systemer og kan hurtigt sætte dig ind i nye programmer
Vi tilbyder:
- En vigtig rolle i et nyt og voksende setup med stor betydning for klientoplevelsen
- Grundig oplæring og løbende faglig udvikling
- Et engageret og hjælpsomt team med fokus på samarbejde, trivsel og udvikling.
- Mulighed for at gøre en forskel for både dyr og deres ejere
- En arbejdsplads med en god og sund kultur forankret i vores 3 kerneværdier We Care, We Dare, We Share hvor vores mål er sunde dyr – glade ejere
- En del af en stor international koncern, hvor vi udover et stærkt, professionelt netværk tillige vægter faglige og sociale arrangementer på tværs af alle vores klinikker og hospitaler i Danmark
I din ansøgning bedes du lægge vægt på din motivation for at søge stillingen hos os.
Vil du vide mere om Evidensia, kan du besøge vores hjemmeside www.evidensia.dk. Vil du høre mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte vores Operationel Manager Jesper Skaftason på mail jesper.skaftason@evidensia.dk / tlf. 28 27 80 12 eller vores HR Chef Gitte Wagner på gitte.wagner@evidensia.dk / tlf. 81 77 13 04.
Stillingen ønskedes besat hurtigst muligt. Så er det dig vi står og mangler så send os en ansøgning snarest muligt. Vi indkalder løbende til samtale.
- Klinik
- Evidensia Dyrehospital A/S
- Lokationer
- Evidensia Dyrehospital A/S
Evidensia Dyrehospital A/S
Vi tilbyder
-
Uddannelse og videreuddannelse
Evidensia er en ambitiøs virksomhed med stort fokus på udvikling og faglig sparring. Vi arbejder med en anerkendende og systematisk tilgang til uddannelse og udvikling, og du har mange muligheder for en strålende karriere hos Evidensia, hvor du kan videreudvikle dine evner. Vi bruger bl.a. undervisning på tværs af klinikkerne foretaget af nogle af Danmarks dygtigste dyrlæger og vores international kollegaer & samarbejdspartnere. -
Ny teknologi og specialudstyr
Evidensia investerer i fremtiden. Flere af Evidensias klinikker er henvisningshospitaler og har specialudstyr til undersøgelser og operationer. Vi investerer gerne i ny teknologi til gavn for vores medarbejdere, klienter og fremtiden. -
Et godt fagligt og socialt arbejdsklima
Hos Evidensia får du en stor selvstændighed i jobbet – og ansvar der følger med din erfaring. Vi har en uformel omgangstone hvor vi lægger vægt på humor og et godt grin i hverdagen. -
Personalegoder
Vi tilbyder en sundhedsforsikring fra dag ét samt fem feriefridage der optjenes løbende.
Derudover er der forskellige personalegoder på den enkelte klinik, det kan fx. være frugtordning eller diverse snacks/drikkevarer.
Evidensia som arbejdsplads
Vi er ca. 170 medarbejdere nogle i en ung krop, andre med et ungt sind, og vi bestræber os på at få det bedste ud af hverdagen. Derfor holder vi teamdage på klinikkerne, vi fejrer mål og succes i hverdagen, har forskellige sociale og faglige arrangementer som f.eks. vores årlige fælles julefrokost for hele Evidensia i Danmark.
Om Evidensia Dyrehospital A/S
Evidensia Danmark er en del af en af verdens største veterinærkoncern, IVC Evidensia, som i dag har over 2600 dyrehospitaler og klinikker i 20 lande. Dyrene og deres ejere er altid i centrum i Evidensia.
Vi samarbejder på tværs af grænser, klinikker og fagområder og tilbyder alt fra grundlæggende dyrlægepleje til avanceret specialistbehandling.
Skal du være en del af udviklingen?
Arbejder du allerede hos Evidensia Dyrehospital A/S?
Lad os rekruttere sammen og finde din næste kollega.